★AKGパス利用して参加される方は、今までの1日ずつ選択しての予約とは異なり、初めにパスを購入後、日程を選択する方法となりますのでご注意ください。
★以前のAKG会員パスワード等とは異なります。お手数ですが、新たに設定の上、ご予約ください。
--------------
【目次】
- 初めて参加する
- アカウントを作る
-------------
<参加方法>
AKGでは週に1回以上の参加をおすすめしておりますが、お住まい・ご家庭の方針などに合わせて、お好きなスタイルでご参加可能です。
★毎回違うメンバーでの遊びができるのもAKGの魅力の一つ！
<基本の予約手順>
①参加したい日を選択
②必要情報をご記入
③予約完了！(確認メールをチェックしてください)
★8月のご予約について、8月限定15,000円/3回のチケットもご購入いただけます！ご参加の頻度に合わせてご選択ください♪
※8月は毎週金土日の開催です！8/22~8/31はAKGおやすみ期間となります。
詳しく見たい方、それぞれの予約方法を知りたい方は以下をご確認ください。
●パスを利用して予約する
継続的に参加したい方におすすめ！
●兄弟姉妹で参加する
1回参加・各種パスとも
お二人目から30%オフ！
詳しいご利用方法はこちらから
●初めて参加する
初回は親子での参加をお勧めしています。
親子参加限定で、¥1,000/人！
(目次へ→)
<アカウント(マイページ)について>
登録するメリット
- 今後予約時の、自動で情報入力
- 予約済みの日程一覧や、パスの利用状況の確認
- 簡単にキャンセルや日程変更ができる
●アカウントを作る
必ずご予約をしてからご登録ください。
●アカウントの閲覧方法
- 予約済み日程の一覧
- パスの利用状況
- キャンセル・日程変更
●予約を取り消す
ご自身でキャンセルをしていただけるようになりました。予約時のメールから、または、アカウントページよりキャンセルしてください。
※たくさんの方がキャンセル待ちをしていただいております。キャンセルされる場合はお早めにしていただけると他の方をご案内できますのでよろしくお願いいたします。
●キャンセル待ちに登録する
ご予約するときに満員の場合、キャンセル待ち(ウェイティングリストへの登録)ができるようになりました！予約の枠が空き次第、自動でメールが届きますので、なるべく早く (24時間以内)にご予約ください。
「NAME」欄はお子様のお名前をフルネームでご記入ください。
※兄弟の場合は、同時に入れていただくようにお願いいたします。その場合、1枠しかご案内できない日が発生する可能性がございますのでご了承ください。
●キャンセル待ちを取り消す
キャンセル待ちをしていたけれど、都合が合わずウェイティングリストから削除したい場合、ご自身でリストから削除していただけます。一度リストから削除しますと、再度キャンセル待ちを行う場合、順番がまた更新されてしまうのでご了承ください。
<予約時よくあるご質問>
・初回親子体験について
Q：初回親子体験はいつできますか。
A：毎週金土日にご参加ください。「初回体験/親子参加」チケットを選択の上お申し込みください。
Q：初回で親子参加の時は、「初回体験/親子参加」のチケット数は親も含まれますか？
A：いいえ、お子様の人数のみご選択ください。なお、その次の画面の「同伴者」欄に保護者の人数を記載ください。
・Class pass購入について
Q：兄弟(2人以上)で一つのパスを兼用することは可能ですか？
A：できません。パスは【子どもお1人につき1枚】とさせていただいております。
Q：7月までのキャンペーン価格で買いだめをすることは可能ですか？
A：できません。パスは【子どもお1人につき1枚】とさせていただいております。
Q：いとこや仲の良い友達と同じ日程で参加予定なのですが2人目割引つかえますか？
A：兄弟姉妹関係のみとさせていただいております。
・日程について
Q：日付を間違えて予約してしまいました。日程変更したいときはどうしたらいいですか？
A：一度予約をキャンセルの上、再度ご希望の日程を選択してください。
その他ご質問ございましたらお気軽にお問合せください。
★現在、8月からのご予約開始中！(5月12日現在)
-----------
8月のAKGは夏休みスペシャル！
♪8月は【金・土・日】のみの開催です。
♪AKGgardenのみでの開催です。(farmは休園)
＊AKG感染防止対策はこちら
＊毎月1週目と最終週にバス運行中！